The Himalaya Club - Gans je bedrijf op Zoho One draaien!

Wed, 21 Feb 2018 08:40:26 +0100

Groeien zonder de groeipijnen! Structuur dankzij de tools.

Context

The Himalaya Club zorgt voor uw Aziatische gerechten op festivals alsook op uw bedrijfsfeest of communiefeest. Met verschillende foodtrucks en stands kunnen zij voor zowel 50 als 10000 personen eten voorzien. Natuurlijk vergt dit een hele organisatie die nauwgezet opgevolgd moet worden. Processen als offerteaanvraag verwerking maar ook het inplannen van de evenementen, opvolgen van de voorraad en beheren van de medewerkers komen hier aan bod.

Doelstelling

Het in kaart brengen van de processen en deze mappen naar Zoho functionaliteiten. Optimalisatie van de tools om de processen te stroomlijnen.

Implementatie

Een pragmatische aanpak waarbij we samen met THC de werkwijze uitgestippelde lag aan de basis van de realisatie van dit project. Elk nieuw proces werd nauwgezet ingepast in de reeds bestaande oplossing.

Uitdagingen

Om een zo goed mogelijke oplossing op te leveren hebben we steeds alles opnieuw in vraag gesteld. De bedoeling was om de bruikbaarheid van de oplossing naar de toekomst te garanderen en zover mogelijk nu al rekening te houden met mogelijke uitbreidingen in de toekomst. Daarnaast hebben we ook de aankomende GDPR wetgeving mee opgenomen in ons denkproces om hier ineens mee in lijn te zijn.

Tools

Website integratie
Zoho Creator:

Offerteaanvragen worden direct als CRM Leads aangemaakt
ERM: Event Resource Management systeem

Zoho CRM:

Automatische offerte en opvolgingsproces
Beheren van klanten, contacten, activiteiten en werknemers

Zoho Books: offertes en facturen worden eenvoudig vanuit Books verstuurd
Zoho Inventory: de voorraad en verschillende magazijnen worden hier beheerd

Wat vind de klant?

"Michel is a pro-active, solution-oriented CRM-expert. The best part of working with Michel is that he thinks along with the client, and helps to shape the solution together with him/her. Michel built the CRM for our business, including an automatic offer creation and reminder process, and a resource management system. Our CRM saves us an enormous amount of time. Instead of performing manual tasks over and over again, we can now focus on the key activities such as quality control, and optimizing our business. Using the CRM that Michel has built for us, we have managed to grow our business further and faster than expected. We will continue to invest in our CRM because even within one year after delivery, it has already proven to be a tool of great value.", Didier Delanote, Director, The Himalaya Club

BESPREEK UW PROJECT MET ONS

Lilen - eCommerce - Stockbeheer - Verzending

Sat, 03 Feb 2018 11:59:08 +0100

Bruggen bouwen tussen software en bedrijven

Context

2 verschillende webshops (B2B en B2C) met elk zijn producten en prijzen, 2 voorraden (showroom en uitbestede stock), verschillende technologieen en meerdere implementatiepartners.