Uw offertes altijd op zak, contactgegevens van uw klanten binnen handbereik.
The Himalaya Club - Klantenfeedback
"Michel is a pro-active, solution-oriented CRM-expert. The best part of working with Michel is that he thinks along with the client, and helps to shape the solution together with him/her. Michel built the CRM for our business, including an automatic offer creation and reminder process, and a resource management system. Our CRM saves us an enormous amount of time. Instead of performing manual tasks over and over again, we can now focus on the key activities such as quality control, and optimizing our business. Using the CRM that Michel has built for us, we have managed to grow our business further and faster than expected. We will continue to invest in our CRM because even within one year after delivery, it has already proven to be a tool of great value.", Didier Delanote, Director, The Himalaya Club
Onze werkwijze voor uw project
Intake gesprek
We beginnen steeds met een intake gesprek om uw behoeften in kaart te brengen en de scope van het project duidelijk af te lijnen.
Solution Proposal - Prijsofferte
We maken een voorstel met onze visie over hoe uw behoeften kunnen ingevuld worden. Hierbij krijgt u een duidelijk zicht op het kostenplaatje.
Process Mapping Workshop
Indien gewenst kunnen we een Process Mapping Workshop inplannen om doorheen de use cases te lopen die u nodig heeft en hoe deze met het Zoho Solution framework kunnen afgedekt worden.
Gap-analysis en Implementatie
We gaan samen doorheen de schermen om de benodigde extra velden op te lijsten. Vervolgens beginnen we aan de confifuratie binnen uw CRM omgeving. Voeren de gewenste automatisaties door en voorzien de gewenste rapporten.
Opleiding als sleutel tot succes
Om zo snel mogelijk en op de beste manier met uw nieuwe CRM oplossing van start te gaan voorzien we een eindgebruikersopleiding. Met deze praktijkgerichte en op maat gemaakte opleiding is iedereen mee aan boord.
Ondersteuning en onderhoud
Ook na de implementatie kan u op onze ondersteuning rekenen. Zo onderhouden we uw investering om er het meeste uit te halen.